1. ข้อกำหนดทั่วไป
ยินดีต้อนรับสู่ aka111 เอกสารฉบับนี้เป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ aka111 ในฐานะผู้ให้บริการ การเข้าใช้เว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บน aka111 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้โดยสมบูรณ์
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้บริการทันที aka111 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
1.1 ผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ต้องใช้บริการด้วยความสมัครใจและในฐานะบุคคลธรรมดา ไม่ใช่ในฐานะนิติบุคคล
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัครและการใช้บริการ
- ต้องรับผิดชอบต่อการใช้บัญชีของตัวเองทั้งหมด รวมถึงกรณีที่มีผู้อื่นใช้บัญชีของคุณโดยได้รับอนุญาตจากคุณ
aka111 ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มบันเทิงออนไลน์ สมาชิกมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
2. บัญชีสมาชิก
แต่ละบุคคลมีสิทธิ์ถือครองบัญชี aka111 ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนโดยใช้ข้อมูลเดียวกันหรือต่างกันถือว่าเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ aka111 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
2.1 การสมัครสมาชิก
ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน หากตรวจพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง aka111 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีดังกล่าวได้ทันที พร้อมริบเงินทั้งหมดในบัญชีในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีเจตนาทุจริต
2.2 ความปลอดภัยของบัญชี
- คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด
- ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
- aka111 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
aka111 จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากมีคนอ้างว่าเป็นทีมงาน aka111 แล้วขอรหัสผ่าน ให้ปฏิเสธและแจ้งเราทันที
3. การฝากและถอนเงิน
aka111 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
3.1 เงื่อนไขการฝากเงิน
- ฝากขั้นต่ำ ฿100 บาทต่อครั้ง ไม่มีขั้นต่ำสูงสุด
- เงินฝากทั้งหมดต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
- ห้ามฝากเงินของบุคคลอื่นหรือใช้บัญชีบุคคลที่สามในการฝากเงิน
- aka111 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับการฝากเงินที่น่าสงสัยหรือมีจำนวนผิดปกติ
3.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- ถอนขั้นต่ำ ฿200 บาทต่อครั้ง
- การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นได้
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนสามารถถอนเงินออกได้ในครั้งแรก
- aka111 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติไม่เกิน 48 ชั่วโมง
- โบนัสหรือเงินรางวัลจากโปรโมชั่นต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดตามที่กำหนดก่อนถอนได้
ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ aka111 ดำเนินการภายใน 30 วินาทีสำหรับธุรกรรมปกติ หากยอดเงินถอนสูงหรือมีการตรวจสอบพิเศษ อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงทำการ
4. โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ aka111 มอบให้มาพร้อมเงื่อนไขการทำยอดที่ชัดเจน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ เนื่องจากแต่ละโปรโมชั่นอาจมีข้อกำหนดต่างกัน
4.1 หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส
- โบนัสต้อนรับมอบให้สำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงสามารถถอนเงินโบนัสได้
- อัตราการทำยอดโบนัสและเงื่อนไขจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
- aka111 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรายได้จากโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาโกง
- โบนัสมีระยะเวลาหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
4.2 การใช้โบนัสที่ไม่ได้รับอนุญาต
aka111 ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันเพื่อป้องกันการใช้โบนัสในทางที่ไม่ถูกต้อง หากพบพฤติกรรมเช่น การเดิมพันต่ำผิดปกติเพื่อทำยอดโบนัส การเดิมพันตรงข้ามกันเพื่อรับโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยง หรือการประสานงานระหว่างบัญชีหลายบัญชี aka111 มีสิทธิ์ระงับโบนัสและยอดเงินที่เกิดจากการกระทำดังกล่าวทันที
5. การเล่นเกมและการเดิมพัน
เกมและการเดิมพันทั้งหมดบน aka111 ดำเนินการด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลของทุกเกมเป็นแบบสุ่มและไม่สามารถควบคุมได้จากทั้งสองฝ่าย
5.1 กฎการเดิมพัน
- เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ไม่ว่ากรณีใด
- หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น aka111 จะพิจารณาตามบันทึกของระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องจะถูกพิจารณาเป็นโมฆะและคืนเงินเต็มจำนวน
- aka111 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ทำให้เกิดความได้เปรียบโดยไม่ชอบ
5.2 วงเงินการเดิมพัน
แต่ละเกมมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าเกม aka111 ขอสงวนสิทธิ์ปรับวงเงินการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้ตามดุลยพินิจ โดยเฉพาะในกรณีที่ตรวจพบรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติ
6. พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ใช้บริการ aka111 อย่างสุจริตและถูกต้องตามข้อกำหนด พฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ห้ามทำอย่างเด็ดขาด
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีด้วยตัวเองหรือผ่านบุคคลอื่น
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
- การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้เงินที่มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ aka111 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ช่องโหว่ของเกม (Bug Exploit) เพื่อเอาเปรียบระบบ
- การคุกคาม ข่มขู่ หรือปฏิบัติต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่นอย่างไม่เหมาะสม
- การใช้บัญชีเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อบุคคลที่สาม
หาก aka111 ตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ที่ระบุข้างต้น มีสิทธิ์ระงับบัญชี ริบยอดเงินทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร
7. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
aka111 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย
รายละเอียดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ aka111 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
8. การเล่นอย่างรับผิดชอบ
aka111 ส่งเสริมและสนับสนุนการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- มีตัวเลือกการหยุดพักชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเล่น
- aka111 จะระงับบัญชีชั่วคราวหากพบรูปแบบการใช้งานที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการเล่นเกิน
- หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเรื่องการควบคุมการเล่น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอยู่ใน หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ aka111
9. การระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม ยอดเงิน โบนัส หรือการบริการใดๆ ของ aka111 ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา
9.1 ขั้นตอนการยื่นเรื่อง
- ติดต่อทีมซัพพอร์ตทาง Live Chat หรืออีเมล support@aka111.net พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน
- ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ
- หากไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถขอให้ส่งเรื่องให้ผู้บริหารระดับสูงพิจารณาอีกครั้งได้
- ในการพิจารณาข้อพิพาท บันทึกของระบบเซิร์ฟเวอร์ของ aka111 ถือเป็นหลักฐานสูงสุด
10. การแก้ไขข้อกำหนดและการยกเลิกบริการ
aka111 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากประกาศถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
10.1 การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
10.2 การระงับบัญชีโดย aka111
aka111 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบการฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ กรณีมีข้อสงสัยเรื่องการฟอกเงิน หรือกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน aka111 ได้ผ่านทาง Live Chat บนเว็บไซต์หรืออีเมล support@aka111.net ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง